Cope218 - Manual de Usuario

Manual de Usuario

Cooperadora Escuela Nº {{configCooperadora.numero_escuela || '218'}} - {{configCooperadora.nombre_cooperadora || 'Republica del Ecuador'}}

Introducción

Bienvenido al Sistema de Gestión de la Cooperadora. Esta guía le proporcionará los pasos necesarios para realizar las tareas administrativas diarias de manera eficiente y segura.

Acceso al Sistema

Para ingresar, utilice la dirección asignada por el administrador (ej: https://amontoya1.zapto.org). Se recomienda utilizar un navegador moderno como Google Chrome o Microsoft Edge.

Nota: Todas las conexiones están protegidas mediante HTTPS para garantizar la privacidad de los datos escolares.

Funcionalidades por Rol

Administrador

Posee control total sobre el sistema y su configuración:

Gestión de Usuarios: Creación, edición y eliminación de cuentas. Blanqueo de claves y asignación de permisos específicos.
Configuración del Sistema: Definición del nombre de la cooperadora, montos de cuotas por año y la clave por defecto para alumnos.
Buzón de Mensajes: Lectura y respuesta a consultas enviadas por los alumnos.
Mantenimiento: Realización de copias de seguridad (Backups) y restauración de datos.
Acceso Total: Puede realizar todas las tareas del Operador.

Operador (Secretaría/Tesorería)

Encargado de la gestión operativa diaria:

Búsqueda y Consultas: Localización rápida de alumnos por DNI o Nombre para verificar deudas.
Cobro de Cuotas: Registro de pagos y emisión de recibos digitales.
Carga de Padrones: Importación masiva de alumnos desde PDFs de SAGE.
Contabilidad: Gestión de saldos en Banco, Mercado Pago y Efectivo (según permisos).
Reportes: Generación de listados de alumnos y estadísticas de recaudación.

Alumno / Asociado

Acceso personal para el seguimiento de su estado:

Mi Perfil: Visualización de sus datos personales y grupo familiar.
Historial de Pagos: Consulta de todas las cuotas abonadas y deudas pendientes.
Consultas Directas: Envío de mensajes a la administración desde el perfil.
Buzón Personal: Recepción de respuestas oficiales a sus consultas.

Soporte

Si encuentra errores o necesita ayuda adicional, contacte al administrador escolar o al personal técnico del proyecto.